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    Düsseldorf. Kosmopolitische Landeshauptstadt und Einsatzzentrale der REVOLVERMÄNNER.

    Von hier aus leiten, überwachen und koordinieren wir die nationalen und internationalen Operationen der REVOLVERMÄNNER. Besuchen Sie uns. Wir freuen uns, Sie an unserem Standort in der nordrhein-westfälischen Metropole begrüßen zu dürfen.

    Burgunderstraße 29 [Burgunderhof]
    40549 Düsseldorf

    +49 [0] 211 52 06 36 0

    contact@revolvermaenner.com

     



    Christian Scherg

    Founder & CEO
    Managing Director Düsseldorf

    Essen/ im Future Safe House. Unser Standort im Herzen der Metropole Ruhr.

    Unsere Reputationsagentur Essen hat ihren Sitz im Future Safe House – Einem mit modernster Technik ausgerüsteten Gebäude, in dem die Mitglieds-Organisationen und -Unternehmen unter einem Dach gemeinsam in interdisziplinären Teams ganzheitliche Lösungen für die Sicherheit von Morgen entwickeln und anbieten.

    Müller-Breslau-Straße 28
    45130 Essen

    +49 [0] 201 27 904 32

    contact@revolvermaenner.com

     



    Johannes Bünting
    Senior Consultant
    Managing Director Essen

    Toronto. Unser Standort an einem der wichtigsten Knotenpunkte Nordamerikas.

    Von hier aus betreuen wir Unternehmen und Organisationen mit internationalen Niederlassungen in den USA, Kanada und Nordamerika. Außerdem führen wir schwerpunktmäßig Operationen durch, die der Aufklärung und [digitalen] Informationsbeschaffung dienen.

    5600-100 King St W
    Toronto, M5X1C9 | Canada

    +1 437-888-5865

    contact@revolvermaenner.com

       



    Idan Attila Schmidt
    Senior Partner
    Managing Director North America

    Krisenarten für Unternehmen am Beispiel VW

    Welchen Krisenarten Unternehmen ausgesetzt sein können, zeigt uns VW. Im Tagesgespräch auf Bayern2 spricht der Krisenexperte Christian Scherg über die mangelhafte Krisenkommunikation des Automobilriesen VW. Scherg erklärt, welche Rückschlüsse sich auf die interne Struktur ziehen lassen.

    Welche Krisenarten Unternehmen die Existenz kosten können.

    krisenarten unternehmen

    Christian Scherg ist Krisenexperte. Anlässlich des VW-Skandals und des nachfolgenden Krisenmanagements zeigt er auf, welche Fehler bei der Krisenkommunikation auftreten können. Die Führungsriege von VW hat nicht darauf geachtet, wem was zu welcher Zeit und in welcher Form mitgeteilt wird. Nicht nur die Kunden waren erbost über Briefe, von denen sie sich nicht angesprochen gefühlt haben. Auch die Anteilseigner waren nicht erfreut darüber, mit entscheidenden Informationen nicht frühzeitig versorgt worden zu sein. Die Presse konnte das VW-Management mit Details und Fakten konfrontieren, die sie unter anderem von Brancheninsidern erhalten hat. Die Erklärungen, die VW herausgegeben hat, waren spärlich, kamen zu spät oder passten nicht zusammen.

    Welche Krisenarten Unternehmen mit welcher Strategie begegnen?

    Was VW gefehlt hat, war ein durchdachtes Krisenmanagement. Professionelle Krisenmanager wissen darüber Bescheid, dass es darauf ankommt, Probleme in proaktiver Weise anzugehen und so die Kommunikationsherrschaft zu behalten. Dazu braucht es eine Strategie und inneren Zusammenhalt. Bei VW ist die missglückte Krisenkommunikation auf interne Kommunikations- und Strukturprobleme zurückzuführen. Nur so ist es erklärbar, dass im mittleren und höheren Management beharrlich behauptet wurde, von den Vorgängen nichts gewusst oder nicht daran beteiligt gewesen zu sein. Wie konnte es dazu kommen? Wie lässt sich so ein Fall künftig verhindern?

    Welchen Krisenarten Unternehmen ausgesetzt sein können?

    Krisenfälle in Unternehmen kommen häufig vor. Das mediale und öffentliche Interesse ist vor allem dann groß, wenn es sich um Traditions- und Vorzeigebetriebe handelt. Der Einsturz einer Fabrikhalle, gesundheitsgefährdende Lebensmittel, Medikamente mit unvorhergesehenen Nebenwirkungen oder verunreinigte Blutprodukte können eine Krise auslösen. Wenn den Krisen mit inadäquatem Krisenmanagement begegnet wird, dann schadet das einem Unternehmen langfristig. Das muss nicht sein. Entscheidend ist es, sich mit Reputationsmanagement auf Krisen vorzubereiten und im Ernstfall die Kommunikation aktiv zu gestalten. Das gelingt, wenn Informationen zur rechten Zeit weitergeleitet und dabei die korrekte Tonlage gefunden wird. Fakten sind wichtig, die angemessene Form ist es ebenfalls.

    Hier können Sie sich das Interview in voller Länge anhören: