MEDICAL REPUTATION MANAGEMENT
70% aller Patienten informieren sich online.
Patienten verfügen seit Inkrafttreten des SGB IX mit dem § 9 über weitreichende Wunsch- und Wahlrechte - so auch die freie Wählbarkeit eines Krankenhauses oder einer Rehabilitationsklinik. Zur Entscheidungsfindung nutzen 70% aller mündigen Patienten heute das Internet mit seinen Foren, Blogs und medizinischen Bewertungsportalen. So entscheidet am Ende der gute überregionale Ruf Ihrer klinischen Fachbereiche, die freundliche Sprechstundenhilfe in Ihrer Praxis oder Ihre fachärztlichen Expertise darüber, ob Sie online neue Patienten für sich gewinnen können oder nicht.
Aufgrund unserer Erfahrungen und der Betreuung einer Vielzahl von Klienten aus dem medizinischen Bereich, haben wir speziell für niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser, Kliniken und medizinische Einrichtungen unser Leistungspaket "Medical Reputation Management" entwickelt. Medical Reputation Management bedeutet: Ganzheitlicher Schutz von Ihrem guten Ruf als Arzt. Korrektur von falschen oder rufschädigenden Einträgen und Bewertungen im Internet. Und nachhaltige Stärkung der Reputation Ihrer medizinischen Einrichtung.
- Medical Reputation Management schützt, entwickelt und steuert Ihren guten Ruf als Arzt, die Reputation Ihrer Klinik oder medizinischen Einrichtung im Internet.
- Medical Reputation Management korrigiert veraltete oder falsche Informationen in Foren, Blogs und Online-Bewertungsportalen.
- Medical Reputation Management platziert Ihr medizinisches Angebot im Internet gezielt dort, wo Sie von potentiellen Patienten positiv wahrgenommen werden.
- Medical Reputation Management entwickelt zusammen mit Finanz-, Steuer- und Krankenhausrecht-Experten reputationsfördernde und nachhaltige Anreizsysteme speziell für Kliniken und medizinische Einrichtungen, um gegenüber niedergelassenen Ärzten gezielt auf Ihr medizinisches Angebot aufmerksam zu machen.
- Medical Reputation Management bedeutet, konform Ihrer Berufsordnung Kampagnen und Strategien zu entwickeln, die informativ und seriös online wie offline Ihre medizinische Expertise kommunizieren.
Unsere Medical Reputation Management Services
Gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung, Ihrer Klinikleitung, den Fachbereichen und der Ärzteschaft erstellen wir aus folgenden Online- und Offline-Modulen ein perfekt auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Reputationsmanagement Konzept:- Ermittlung einer differenzierten und detaillierten Reputation Score Ihrer Ärzte, Fachbereiche und medizinischen Expertise als nachhalige Benchmark.
- Regionale und Überregionale Konkurrenz- und Standortanalyse und anschließende Positionierungsstrategie für Arztpraxen, Ärzte- und Krankenhäuser sowie Gesundheits- und Rehazentren.
- "Rund um die Uhr"-Monitoring Ihrer Online-Reputation in Suchmaschinen, Klinik- und Ärzte-Bewertungsportalen, sozialen Netzwerken, Weblogs und Internetforen.
- Korrektur von falschen und unsachgemäßen Informationen und Bewertungen zu Ihren Leistungen respektive Ihrer klinischen Einrichtungen oder Ärzteschaft im Internet.
- Erstellung eines Web 2.0 und suchmaschinenoptimierten Internetauftrittes für Ihre Praxis/ Klinik inkl. Newsletterversand, Patienten-Forum und/ oder Blog zur Kommunikation mit Ihren Patienten.
- Erstellung und Veröffentlichung von Fachpublikationen, Studien und Presseartikeln in relevanten On- und Offlinemedien.
- Planung, Schaltung, kontinuierliche Anpassung und Controlling effizienter und berufsordnungskonformer Suchmaschinenmarketing-Kampagnen (SEM) zu relevanten Suchbegriffen (Keywords).
- Optimierung, systematische Umsetzung und Begleitung nachhaltiger, reputationsstärkender Maßnahmen innerhalb Ihrer medizinischen Einrichtung (z.B. Optimierung der Arzt-Patienten-Kommunikation, Mitarbeitermotivation, etc.).
- Konzeption eines visuell einheitlichen Außenauftrittes (z.B. Logoentwicklung, Briefbögengestaltung, Design von Präsentationsunterlagen, Broschüren etc.), um die Unterscheidbarkeit und den Wiedererkennungswert Ihrer medizinischen Einrichtung im Wettbewerb zu stärken.
- Professionelle Entwicklung von reputationsfördernden und nachhaltigen Anreizsystemen für Krankenhäuser und Kliniken gegenüber niedergelassenen Ärzten, um verlässlich und langfristig Überweisungen und Empfehlungen anzuregen.
- Organisation, Durchführung und mediale Begleitung öffentlichkeitswirksamer Events zur Steigerung Ihrer Reputation in Ihrer Region.
- Konzeption und Umsetzung von hochwertigen, zielgruppenorientierten und berufsordnungskonformen Marketing-Kampagnen (z.B. Einführung von Chefärzten, Eröffnung neuer Fachbereiche, Einführung technischer Neuerungen etc.).
- Konzeption und Erstellung hochwertiger, technisch anspruchsvoller Imagefilme auf Wunsch mit 2D- und 3D-Animationen für Ihre Klinik, medizinische Einrichtung und Ihre verschiedenen Fachbereiche.
- Controlling und regelmäßiges qualifiziertes Reporting der getroffenen Maßnahmen.
