Empfehlungsmarketing
Gezielte Mundpropaganda im Web 2.0.
90% der Internetnutzer vertrauen den Empfehlungen von Bekannten, 70% vertrauen anonymen Bewertungsportalen. Sogenannte "Brand Advocates" fungieren im Internet als Multiplikatoren und Meinungsmacher. Wie Mundpropaganda wird die Meinung der Brand Advocates wie von selbst weitergetragen.
Als "Brand Advocates" bezeichnet man Kunden bzw. Privatpersonen und Experten, die von einem Produkt oder einer Dienstleistung überzeugt sind. Diese Überzeugung kommunizieren sie über verschiedene Kanäle weiter. Als Spezialdisziplin des Viral Marketing bedeutet das Empfehlungsmarketing einen wichtigen Zuwachs an Reputation und Authentizität für Ihr Unternehmen.
- Empfehlungsmarketing macht Empfehlungskunden zu Ihren besten Vertriebsmitarbeitern.
- Empfehlungsmarketing kommuniziert die Begeisterung und das Involvement Ihrer Stammkunden authentisch an potentielle Neukunden.
- Empfehlungsmarketing ist eine effektive Form der Vermarktung, die kundenseitige Widerstände gegen klassische Werbung effektiv umgeht.
Unsere Empfehlungsmarketing Services
- Evaluation und Definition der Botschaft, die durch die Brand Advocates vermittelt werden und ein nachhaltiges Empfehlungsmarketing ermöglichen soll.
- Recherche relevanter Web-Portale, Internetforen, Bewertungsportale und Weblogs als Kommunikationskanäle.
- Analyse Ihres Kundenstammes auf bisherige Empfehlungskunden und ihre Eignung als Brand Advocates.
- Umfassende Marktanalyse und Produktpositionierung als Basis für eine erfolgreiche Empfehlungsmarketing Kampagne.
- Verknüpfung der Botschaft mit einer starken emotionalen Komponente, um das kundenseitige Involvement zu stärken.
- Etablierung einer speziellen Empfehlungsmarketing Peripherie, um den Multiplikatoren Tests und Erfahrungen mit dem Produkt zu ermöglichen.
- Integration des Konzeptes Empfehlungsmarketing in Ihre bestehende Prozessorganisation und in Ihr Customer Relationship Management.
- Auswahl geeigneter Multiplikatoren und Meinungsmacher, die ihre gewonnene Überzeugung präzise und authentisch an ihre jeweilige Zielgruppe weiterkommunizieren und über ein ausreichendes Maß an Referenzen verfügen.
- Management der Kommunikation der Empfehler in den Web 2.0 Kanälen der Social Media und kontinuierliche Pflege und Ausbau des entstandenen Netzwerks.
- Controlling und Analyse der Empfehlungsmarketing Kampagne.
