Warum Reputationsmanagement?

Reputationsmanagement ist ein kompetitiver Ansatz, der die langfristige Stärkung der Unternehmenssubstanz zum Ziel hat - gleichermaßen für KMU und börsennotierte Konzerne. Einzelpersonen verfügen analog zu Unternehmen ebenfalls über ihre individuellen Anspruchsgruppen und können diese genauso gezielt durch Maßnahmen des Reputationsmanagement ansprechen.

Jedoch ist Ihre Reputation ein fragiles Gut - Beleidigung und Verleumdung stellen gerade in der Anonymität des Internets eine ständige Bedrohung dar. Strategisches Reputationsmanagement hilft Ihnen dabei, präventiv und nachhaltig das wichtigste immaterielle Gut (Intangible Asset) Ihres Unternehmens oder Ihrer Person zu schützen: Ihren guten Ruf.


Die Vorteile von Reputationsmanagement für Einzelpersonen:

• Ständiges Monitoring der Online Reputation und somit Minimierung des Risikos durch Verleumdung und Beleidigung im Internet.

• Ständiges Benchmarking der eigenen Online Reputation durch Ermittlung der individuellen Reputation Score.

• Verbesserte Chancen am Arbeitsmarkt durch gezielte Informationsstreuung.

• Schaffung einer Unverwechselbarkeit einer Person im Internet (Personal Branding).

• Prävention und Abwehr von Beleidigung und Verleumdung durch ehemalige Arbeitgeber, Kollegen oder Mitarbeiter aus der Anonymität des Internets heraus.

• Ausschöpfen von Networking-Potentialen in den vielfältigen Social Media Kanälen des Web 2.0.

• Effektive Kommunikation vorhandener Expertise auf eigens erstellten und suchmaschinenoptimierten Webpräsenzen.
  
  

Personen des öffentlichen Lebens (V.I.P. Reputation Management) sowie Personen aus der Politik (Political Reputation Management) sind besonders angreifbar durch Verleumdung und Beleidigung im Internet und benötigen deshalb Speziallösungen im Reputationsmanagement.

Die Vorteile von Reputationsmanagement für Unternehmen:

• Ständiges Monitoring der eigenen Online Reputation durch Ermittlung der individuellen Reputation Score als langfristiges Benchmark.

• Nachhaltige Vertrauenszuwächse in allen Stakeholdergruppen.

• Steigende Kundenbindung durch positive, wertschätzende Wahrnehmung.

• Höhere Verkaufspreise werden ermöglicht, da Reputation ein Verkaufsargument ist.

• Positive Unterscheidbarkeit gegenüber den Wettbewerbern.

• Verbesserung und gezielte Steuerung der öffentlichen Wahrnehmung (reputationsförderliche Public Relations).

• Risikominimierung von Verleumdung und Beleidigung aller Stakeholdergruppen in Krisenzeiten durch positivere Gesamtaußenwirkung.

• Loyalitätssteigerung der Mitarbeiter und erhöhte Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt durch die Schaffung einer Arbeitgebermarke (Employer Branding) und durch nachhaltige Coaching Maßnahmen.

• Stabilisierung des Wissensniveaus im Unternehmen durch geringere Fluktuation.

• Stärkung der Verhandlungspositionen gegenüber Kunden, Lieferanten und Fremdkapitalgebern.

• Prävention und Abwehr von Beleidigung und Verleumdung durch Konkurrenzunternehmen, unzufriedene Kunden oder ehemalige Mitarbeiter.

• Begünstigung von Kooperationen, Partnerschaften und strategischen Allianzen.

Ärzte, Gesundheitszentren und Kliniken (Medical Reputation Management) sowie auch Anwälte und Kanzleien (Legal Reputation Management) haben aufgrund der hohen Seriosität ihrer Branchen und der besonders eklatanten Gefahr von Verleumdung und Beleidigung im Internet spezielle Anforderungen an ein Reputationsmanagement.

Über allen Web-Aktivitäten einer Person oder eines Unternehmens schwebt die Gefahr von Verleumdung und Beleidigung im Internet. Ein strategisches Reputationmanagement ist das Mittel Ihrer Wahl um sich vor Verleumdung und Beleidigung im Internet zu schützen und Ihren Ruf erfolgreich zu managen.